以前にもブログに書いたと思いますが、昨日行ったスーパーのレジの待ち時間中に改めて強く思ったので書きます。
オーストラリアのスーパーには、ほとんど存在しているのに、日本のスーパー(少なくとも私が良く行くバローや西友)に無いもの、
エクスプレスレーン!
これは、購入した商品数が、8個以内の人だけが利用できるレジです。大量に買い込んだ場合は、ある程度待たされるのも仕方ないと思えるのですが、ちょっとだけ買い物したのに、ものすごく大量に買った人の後ろで待つのはつらいです。逆に、自分がたくさん買ったときに、後ろの人が、数品だけ持って待っていられると、申し訳ないです。
それらの問題を全て解決するのがエクスプレスレーン!
8個以下、16個以下の2種類のエクスプレスレーンがある所もあります。日本のスーパーでも是非採用してもらいたい仕組みです。
あと、銀行のATMではだいぶ浸透してきた、一列に並んで順番に空いたATMに行くルールもスーパーで採用して欲しいです(オーストラリアではほとんどそうなっています)。